✅ 교환/반품/환불 신청 방법
교환/반품을 원하실 시 사유와 사진 등을 첨부하여
[고객센터] - [1:1문의]에 남겨주시면 빠른 시일 내로 처리해 드립니다.
✅ 제품 하자
명백한 하자가 있는 제품을 수령하셨을 경우
수령 당일 즉, 24시간 내로 확인 후 1:1문의로 접수 바랍니다.
명백한 하자가 있는 제품이더라도 받아보신 제품을
실착용 또는 사용하셨을 경우엔 교환/반품/환불 진행이 불가하오니
꼭 꼼꼼하게 확인 후 사용 부탁드리겠습니다.
❌ 교환/반품/환불 불가 사항
- 수령 당일(24시간) 이후 교환/반품/환불을 요청하신 경우
- 고객님의 사용 또는 부주의에 의하여 상품의 가치가 감소된 경우
- 제품 고유 박스 파손 또는 분실 및 훼손
- 제품의 라벨 및 택 제거 및 더스트 백 훼손
- 손잡이 비닐, 랩 포장 등 제거
- 미세한 스크래치, 미세한 가죽 벗겨짐, 미세한 오염은 불량으로 인정하지 않습니다.
(저희가 검품할 대도 생길 수 있는 미세한 부분입니다. 그렇다고 검품을 안 할 수 없는 점 양해 부탁드리겠습니다....)
- 배송 지연으로 인한 반품/환불
교환/반품/환불에 관한 안내사항을 꼭 꼼꼼히 살펴보신 후 [고객센터] - [1:1문의]로 접수 부탁드리겠습니다
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